ひとりから10人へは、直線ではなく階段だ。3人・5人・7人で必ず景色が変わる。階段の各段で何が壊れるかを、人数別に設計しておく。
3人目の壁
情報共有が口頭で間に合わなくなる。Slack/Notion/週次MTGの3点セットを「3人目を雇う前」に整える。雇ってからでは、新人が情報の谷に落ちる。
5人目の壁
経営者の1on1が間に合わなくなる。週次15分×全員を続けるなら、CTO/COO相当に2nd-in-commandを置く判断が必要になる。延ばすほど離職率が上がる。
7人目の壁
「言わなくても伝わる」が崩れる。ミッション・バリュー・採用基準を明文化する時期だ。創業者の頭の中にあるものを、新人にも検索可能な形に書き下ろす。